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联系火博体育官方（中国）｜客服渠道与技术反馈
通过站内联系入口或邮件 contact@zhuchang-huobo.com.cn 与我们沟通。服务时间 9:00-21:00，提交的问题将在 2 小时内响应。
CHANNELS // 客服渠道
客服渠道
商务合作、数据纠错和技术支持均在同一通道受理，按邮件主题分类即可。
SLA // 响应承诺
响应承诺
邮箱渠道提供明确响应标准：工作时间内提交的问题，将在 2 小时内收到回复。非工作时间提交的问题，会在下一个工作时段开始后优先处理。
平台定位是通勤途中快速浏览赛况的轻量工具，上下班路上刷战报入口在客户端首页显著位置，遇到问题可以随时通过下方渠道反馈。
- 工作时间 9:00-21:00
- 工作时间内邮件 2 小时响应
- 电话通道即时接听，忙线时留言回拨
DATA-REVISION // 数据纠错流程
数据纠错流程
发现赛况统计有误？按以下步骤提交，我们会尽快核实并修正。
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01
准备信息
记录比赛日期、对阵双方、具体统计项（射门、控球率、传球成功率、角球、犯规、越位）。
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02
发送邮件
将资料发送至 contact@zhuchang-huobo.com.cn，标题注明“数据纠错”。
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03
核实反馈
我们会在 2 个工作日内完成核对，并将修正结果同步至比赛记录模块。
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04
确认更新
修正后的数据将写入火博登入比赛记录，保留最近 50 场历史数据可回溯。
关于统计口径的疑问，可先到 帮助中心 查阅常见问题。
COLLABORATION // 商务合作
商务合作
欢迎体育内容合作和媒体垂询。我们专注于为安徽及全国体育爱好者提供火博体育赛况速查服务，覆盖 300 余项赛事，每日实时追踪超过 1500 场比赛。
平台支持本地站内搜赛况，方便通勤族在地铁或公交上快速获取比赛结果。
- 赛事数据授权与内容合作
- 媒体专题共建与品牌联名
- 本地体育社群活动支持
合作意向请发送至 contact@zhuchang-huobo.com.cn，邮件主题注明“商务合作”。
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